1 – Champ d’application
Les présentes conditions générales s’appliquent pour les transactions conclues par le biais du site Taniainat site de la société en nom individuelle Tania Kohler. Toute commande implique l’acceptation des CGV.
A l’exception de l’offre « cérémonie sur-mesure ». Cette dernière est soumise à des conditions contractuelles définies dans un contrat de prestation.
Est considérée comme client toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société Tania Kohler une commande validée via ma plateforme de paiement sécurisée.
2 – Prestations
Tania Kohler propose un accompagnement à travers un atelier online. Le client s’inscrit sur le site Taniainat.com et reçoit après paiement (via la platform paypal ou stripe) par mail un accès à son espace personnel. Il pourra depuis ce dernier accéder à l’atelier durant neuf mois. Après neuf mois la prestation s’arrête et le client n’a plus accès à l’atelier.
La souscription à l’atelier online « les amoureux créateurs » permet d’accéder aux options complémentaires « Relecture de texte » et « Appel privé ».
Toute commande passée sur un site appartenant à l’entreprise individuelle Tania Kohler implique l’acceptation intégrale des présentes conditions générales de vente.
3 – Tarifs
Les tarifs sont indiqués et facturés en CHF (francs suisses), montants nets (je ne suis pas soumise à la TVA). Les prix en euros sont mentionnés à titre indicatif, ils sont donc approximatifs et ne peuvent correspondre exactement au tarif facturé.
Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.
4 – Modalités de paiement
Le paiement est requis au moment de la commande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte bancaire. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire des société Stripe ou Paypal.
5 – Accès aux produits et livraison
L’accès aux produits numériques se fera par la plateforme sécurisée Podia. Immédiatement après avoir effectué votre commande, vous recevrez un mail avec vos identifiants de connexion. Nous vous demandons de les conserver de manière privée afin de pouvoir accéder plus facilement à vos commandes actuelles et futures. Vous ne pouvez partager ces informations avec un tiers sous peine de vous voir révoquer l’accès à votre produit numérique. Chaque accès est privé et limité à un client.
L’accès aux entretiens en vidéo conférence est réservé depuis la plateforme Podia à l’aide de l’outil de réservation Calendly. Une fois l’entretien réservé et payé, le client reçoit par mail un lien d’accès à la conférence. Les entretiens peuvent être réservé au plus tard 5 jours avant. Les entretiens peuvent être reportés jusqu’à 24 heures avant.
L’option de relecture de texte est conclue sur la plateforme sécurisée Podia. Une fois l’option payée, vous recevez par mail les instructions d’envoi du texte.
6 -Droit d’annulation et conditions de remboursement
Produits numériques : Dans la mesure où les produits numériques et téléchargeables sont accessible spontanément, aucun remboursement n’est possible.
Entretien en vidéo conférence : Une fois réservé celui-ci ne peut être annulé. En cas d’empêchement, le client a la possibilité de reporter son rendez-vous via un lien reçu à réservation. Dans le cas où le client ne souhaite pas fixer une autre date pour l’entretien, le montant de sa réservation ne sera pas remboursé.
Relecture de texte : Une fois réservée, cette prestation ne peut être annulé.
7 -Disponibilité des prestations
Les options complémentaires de l’atelier online, c’est à dire « l’appel privé » et la « relecture du texte » sont réservables dans la limite des dates disponibles. Je fais de mon mieux pour garantir le meilleur accompagnement à chacun. Il est toutefois possible que je ne puisse pas proposer ces options durant certaines périodes.
L’achat de l’atelier « les amoureux créateurs » donne accès aux options complémentaires « appel privé » et « relecture du texte » mais ne le garanti pas.
Le délai pour le retour du texte de l’option « relecture de texte » est de 10 jours. ( Exemple : Si vous me soumettez votre texte le 1er mai, je vous le retournerai avec mes suggestions, et annotations au plus tard le 14 mai.
8 – Droit d’auteur
Tous les éléments du site et ses textes et prestations sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Tania Kohler.
Toute reproduction, exploitation, rediffusion, revente ou utilisation à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores ou à communiquer ses identifiants personnels de connexion à un tiers est exclue.
9 – Modifications
Tania Kohler se réserve le droit de modifier en tout temps, le Site Internet, les présentes CGV ainsi que toute procédure de livraison ou autre prestation complète ou partielle qu’elle réalise.
10 – Responsabilités
Tania Kohler ne peut être tenue responsable pour l’indisponibilité, qu’elle soit temporaire ou permanente du Site Internet bien qu’elle mette en oeuvre tous ses moyens afin d’assurer en permanence le service, il se peut que celui-ci soit interrompu à tout moment. En outre, Tania Kohler se réserve le droit de volontairement rendre le Site Internet indisponible afin de réaliser des opérations de mise à jour, d’amélioration ou de maintenance.
11 – Protection des données
Toutes les informations concernant le traitement de vos données personnelles se trouvent dans ma politique de confidentialité que vous pouvez consulter ici.
12 – Obligation du résultat
Tania Kohler ne garanti aucun résultat à la suite de l’utilisation de ses prestations puisque chaque client est unique et responsable du résultat final. Les prestations proposées ont pour but de guider chacun sur la base de mes connaissance, de mon parcours et de mes expériences personnelles. A travers mes prestations je transmet mes connaissances et guide mes clients à réaliser leur projet personnel.
13 – Droit applicable et for juridique
Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal d’arrondissement du district de la Sarine à Fribourg.